我安装了一台新电脑。安装后我更新了所有的东西，让电脑运行了几天。然后我不知道我女儿做了什么。电脑停止响应，Windows更新不再工作。
大家说要运行微软的Fix It工具。Fix It运行了，但问题依然存在，Windows Update依然无法运行。不过问题发生了变化。之前有一个错误代码。现在Windows Update只是说 “正在更新"，而且永远不会结束。
于是我下载了KB947821。已经3个小时了，还在安装。
看起来像是碰到了防火墙之类的东西。我在防火墙异常列表中没有看到Windows Update。然而，我从未听说过这是一个问题。防火墙只保护传入的连接，不保护传出的连接，对吗？还是我遗漏了什么？
我该怎么做？
在KB947821的第一个版本中，微软在有关它的信息页面上警告客户它会出现卡住的情况：它仍然这样做，但他们的警告似乎已经消失了。
我此时此刻正在我的系统上运行它，它看起来像是卡住了，但它不是。不要担心：只要在睡觉前启动它就可以了。如果当你醒来时，它似乎仍然卡住了，那么它真的卡住了。你可能要运行系统还原，到你女儿拥有电脑之前的任何时间，因为你不知道她在使用电脑时发生了什么。
但在做任何事情之前，即使是KB947821，也要用你正在使用的任何安全程序进行快速扫描。然后运行checkdisk，但要运行完整的扫描（这将是一个5个步骤的过程）：
-进入计算机，右键点击你的HDD并选择属性。
- 进入 “工具"，在 "错误检查 "下点击 "立即检查"，在出现的小框中，在两个框中打上勾，然后重新启动。
-重启后就会运行，需要几个小时的时间，这取决于你的硬盘有多大。
- 当它通过时，打开一个高位命令提示符（在开始菜单搜索框中输入command，然后右键点击 "命令提示符"，当它出现时选择 "以管理员身份运行"）。
- 输入sfc /scannow，然后按回车键，让其运行。这可能需要几个小时的时间。
然后，也只有这样，才能得到最新的KB947821（在你的桌面上或可移动硬盘上保留一份副本；他们刚刚发布了一个新版本）并运行它，就像你所做的那样。并运行一个完整的系统扫描与您的安全程序，然后得到Malwarebytes免费版，下载它，更新它，并扫描您的系统与它。这就是你对安全的 "第二意见"。我偶尔也会得到一个 "第三意见"，就是网上的一个免费扫描， 趋势科技的House Call 。
这些都需要一天的时间。如果这时你的系统还不能正常工作，你需要尝试系统还原。如果这不起作用，你就必须通过某种方式修复Windows，进行修复安装或类似的工作。你可能要使用恢复控制台来让系统还原甚至sfc工作。
16年12月，我在一台联想T530和联想T430s上新安装的Windows更新问题（几个小时不更新，有一次甚至几天不更新）。我花了大概4个小时，每天6天，寻找和尝试不同的东西。
我用另一个超级用户的帖子【Windows 7 SP1 Windows Update卡住检查更新】(https://superuser.com/questions/951960/windows-7-sp1-windows-update-stuck-checking-for-updates/1127549#1127549)解决了。按照 @ElderGeek 的回答，事情终于在 T530 上解决了。
按照给出的指导（在手动更新请求、进入msconfig.exe、重启等方面），当它最终在T530上开始正常工作时，我只有以下更新：
同样，它们没有必要按照这个顺序加载，而是按照给出的指导。MS支持采用了这一解决方案，但它没有像@ElderGeek那样概述。
找到了对我有效的解决方案，是这个链接上的第5步 http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working
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1.如果Windows更新不起作用，试试这样做：
打开Internet Explorer ⁄>工具 ⁄>Internet选项 ⁄>安全 ⁄>点击'受信任网站'图标 ⁄>点击网站 ⁄>取消选中'需要服务器验证'。
然后添加以下站点。
-http://*.windowsupdate.microsoft.com
-http://*.windowsupdate.com
点击关闭 >应用 \确定。在某些情况下，这对正版验证窗口有帮助，但并非总是如此。
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