打开或关闭蓝牙的选项是缺失的

1. 调出 “开始 "菜单。搜索 ”设备管理器“

2. 进入 ” 查看“ ，点击 ” 显示隐藏设备“

3. 在设备管理器中，展开 蓝牙”

4. 右键点击 蓝牙通用适配器，然后_更新驱动。

5.)

我找到了一个似乎对我有效的解决方案，

1.) 卸载Programs & Features中列出的所有与蓝牙相关的东西。

2.) 卸载设备管理器中列出的所有与蓝牙相关的驱动程序。

3.) 重新启动计算机。重新安装蓝牙，就可以重新安装Programs & Features中删除的程序了。

出现问题主要是因为厂商提供的驱动不支持windows 10（如果你是从windows 7或windows 8.1移植过来的，就会出现这种情况）。只有重新安装蓝牙驱动程序（程序和功能）才能解决这个问题。

从我找到的解决方法来看，有各种各样的问题都有可能造成这种情况。

我有一台Dell XPS 13 9350，为了解决这个问题，我不得不重新设置BIOS。不知道BIOS中发生了什么变化，但多次重启也无济于事。在将BIOS重置为出厂设置（不是BIOS默认值，但我没有尝试过）后，蓝牙又像预期的那样工作了。

我找到了一个简单的解决方法，对我来说很有效–关闭windows 10 快速启动，然后关闭你的电脑，然后再打开。

1. 转到网络连接（在窗口搜索框中输入网络连接，选择 “查看网络连接"）
2. 右键点击你的蓝牙连接。
3. 选择 "禁用"。

大多数的解决方案在这里没有为我工作. 在我的情况下，我的笔记本电脑有一个Intel Wireless Bluetooth驱动。在搜索后，我在英特尔的网站上下载了最新版本的驱动程序。

注意，当我尝试通过设备管理器界面更新同样的驱动程序时，Windows错误地告诉我，我的驱动程序已经是最好的和最新的驱动程序。

我只是进入网络连接，然后选择了蓝牙，然后在上面的选项中选择了禁用，这就禁用了它。

还有一点需要考虑的是，如果你的笔记本电脑有备用的WLAN适配器/网卡。你也可以尝试换卡。检查一下之后的蓝牙是否能正常工作。奇怪的是，对我来说，当我再次启动Windows系统时，我的旧适配器就会出现这种情况。于是，我关闭了蓝牙，打开电脑，把另一个（之前不能工作的）换回来，它马上又开始工作了。

我尝试了上面列出的大部分建议，但没有一个能帮助或使它恢复正常。然而，快速换机确实有一些神奇的效果。这似乎是Windows 10中的一个错误，因为我很确定这不是连接问题，因为WLAN工作得很好。另一件要注意的事情是，无论是WLAN或蓝牙的驱动程序更新打破了蓝牙功能。

也许它也足够了，删除适配器启动Windows，关闭它，然后重新放入适配器。我还没试过，但这可能也值得一试。

PS.: 两个适配器都是英特尔7620 AC和1030 N。