我正在使用office 365进行业务操作。几个星期前，我收到了一封介绍新的 “杂乱 "功能的电子邮件，其中有一个 "点击这里配置 "按钮，说如果我不做任何事情，该功能将不会被启用。我删除了这封邮件和新的杂乱文件夹，以为事情就这样结束了。
昨天我又收到了一封邮件，再次介绍了杂乱功能，这次告诉我它已经启用了。果然，杂乱文件夹又出现了，里面有一些邮件。我按照指示进入选项界面https://outlook.office365.com/owa/#path=/options/clutter )关闭它，但发现该功能已经被设置为禁用。
有人知道如何才能真正关闭它吗？
这里有一个解决方法，供管理员参考。 https://community.office365.com/en-us/f/148/t/352806
由 Toby Tu MSFT Support 发布于 2015 年 9/1/2015 2:51 AM 微软支持
Hi Kellan,
管理员可以通过 PowerShell cmdlet 来禁用杂乱的功能。要禁用您组织中所有用户的杂乱，请按照以下步骤进行操作。
- 使用 PowerShell 连接到 Exchange Online。
- 运行下面的 cmdlet。
Get-mailbox -ResultSize Unlimited | Set-Clutter -Enable $false不过，最终用户也可以自己启用，所以管理员不能阻止他们使用。同时，我建议您将您的建议提交给我们的反馈团队。客户的反馈将有助于我们的产品和服务更加完善。希望以后能完全由管理员来控制杂乱无章。
非常感谢您的理解。
您好，Toby